homepage für kleine betriebe: was muss rein?

Viele kleine Betriebe haben eine Homepage, die seit Jahren niemand angefasst hat, oder gar keine. Dabei schauen die meisten Kunden zuerst online nach, bevor sie anrufen. Hier steht, was auf eine gute Homepage gehört und was du dir sparen kannst.

Was Kunden in den ersten Sekunden sehen wollen

Wer auf deine Seite kommt, hat meist eine von drei Fragen: Macht ihr das, was ich brauche? Seid ihr in meiner Nähe? Wie erreiche ich euch? Die Startseite sollte alle drei sofort beantworten.

• Ein klarer Satz, was du machst und wo: zum Beispiel „Elektroinstallation und Photovoltaik im Rems-Murr-Kreis“.
• Telefonnummer und Kontakt gut sichtbar, auf dem Handy mit einem Tipp anrufbar.
• Öffnungszeiten oder Erreichbarkeit.
• Echte Fotos von dir, deinem Team, deinem Laden oder deiner Arbeit. Das schafft mehr Vertrauen als jedes Stockfoto.

Die Inhalte, die fast jeder Betrieb braucht

• Leistungen: kurz und verständlich, ohne Fachchinesisch. Lieber fünf klare Punkte als eine lange Liste.
• Preise oder eine Orientierung: „ab“-Preise oder Beispiele sparen dir Anfragen, die nicht passen.
• Referenzen: Fotos von Projekten, kurze Kundenstimmen oder ein Link zu deinen Google-Bewertungen.
• Über uns: wer hinter dem Betrieb steht. Gerade in der Region kaufen Menschen bei Menschen.
• Anfahrt: Adresse, Parkmöglichkeiten, Einzugsgebiet.

Pflicht in Deutschland

• Impressum: Für geschäftliche Websites vorgeschrieben, von jeder Seite aus erreichbar.
• Datenschutzerklärung: Sie beschreibt, welche Daten die Seite verarbeitet, etwa über ein Kontaktformular.
• Verschlüsselung (https): Ohne das Schloss im Browser warnen manche Browser die Besucher.
• Cookie-Banner nur, wenn nötig: Wer keine Tracking- oder Marketing-Dienste einbindet, kommt oft ohne aus. Weniger eingebundene Dienste heißt auch: weniger Datenschutz-Aufwand.

Das ist keine Rechtsberatung. Für die genauen Texte gibt es Generatoren, oder du fragst jemanden, der sich auskennt.

Technik, die man nicht sieht, aber merkt

• Fürs Handy gebaut: Ein großer Teil der Besucher kommt über das Smartphone. Text muss ohne Zoomen lesbar sein, Knöpfe groß genug zum Tippen.
• Schnell laden: Große Bilder verkleinern, wenig Zusatz-Software einbinden. Langsame Seiten verlassen viele, bevor sie überhaupt etwas sehen.
• Für Google beschriftet: Jede Seite braucht einen passenden Titel und eine kurze Beschreibung, in der steht, was du machst und wo.

Was du dir sparen kannst

• Lange Texte über Firmengeschichte und Philosophie auf der Startseite
• Bildergalerien mit hundert Fotos, wenn zehn gute reichen
• Ein News-Bereich, der nie gepflegt wird
• Startseiten-Videos mit Ton, die von selbst losgehen

Homepage und Google-Unternehmensprofil gehören zusammen

Wer in der Region gefunden werden will, braucht neben der Homepage ein gepflegtes Google-Unternehmensprofil. Im Profil steht der Link zur Homepage, auf der Homepage dieselbe Adresse und Telefonnummer wie im Profil. Wenn beides zusammenpasst, versteht Google besser, wo du arbeitest und was du anbietest. Mehr zur Reihenfolge steht im Artikel Logo, Instagram oder Homepage: womit anfangen?

Wie das aussehen kann

Für vier erfundene Betriebe haben wir Beispielseiten gebaut: eine Bäckerei, ein Café, einen Friseur und einen Elektriker. Jede Seite ist anders gestaltet, aber alle erfüllen diese Checkliste. Du findest sie unter Beispiele.